¿Las piscinas para familias y niños están climatizadas?
10 enero 2024
Las piscinas familiares y para niños están climatizadas, manteniéndose entre 26 y 28oC para asegurar una experiencia agradable durante su estancia.
75 fotos
Gran Melia Palacio de Isora Resort&Spa Alcalá la Real, Alcalá la Real
230US$
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Detalles clave
Sobre el resort
Avenida Los Océanos s/n,
Alcalá la Real,
España,
38686,
Islas Canarias
- Junto a la playa de Alcalá
Genial
8.3
8.5
4.3
Lo que les gusta a los huéspedes de Gran Melia Palacio de Isora Resort&Spa
"Su piscina infinity y buena habitacion, tambien sus tumbonas y los lugares donde cogias sol incluidas tambien sus camas balinesas"
"Bufett excelente. Gran variedad de alimentos tanto crudos como cocinados. Verduras, frutas, potajes, revueltos, carnes, pescados. Incluso marisco la cena del sábado."
"El hotel tenía de todo y es ideal para ir en familia. Todas las instalaciones están pensadas para pasar unos días con los niños y disfrutarlo"
5 estrellas junto al mar en Tenerife con la piscina infinita más larga de Europa
Ubicación
Gran Meliá Palacio de Isora se encuentra frente al océano Atlántico, a los pies del majestuoso
Habitaciones
Este hotel ofrece una variedad de habitaciones, desde la Deluxe Room Ocean Front View hasta la
Gastronomía
El hotel alberga múltiples restaurantes, cada uno con una propuesta culinaria distinguida. Desde La Terrasse, que ofrece cocina canaria, hasta
Bienestar
Familia
Gran Meliá Palacio de Isora se enfoca en ofrecer experiencias para familias, con
Lo más destacado
Ubicación: Frente al océano Atlántico, a los pies del monte Teide
Habitaciones: RedLevel Villa con Piscina Privada de 600 m²
Gastronomía: La Terrasse by Jorge Peñate ofrece cocina canaria
Bienestar: YHI Spa de 2000 m² con tratamientos personalizados
Familia: Club infantil y habitaciones familiares
“Las zonas comunes son una maravilla, piscinas incluidas; se nota la atención al detalle y al confort. El esmero del personal y la variedad gastronómica son puntos fuertes que destacan, sobre todo si optas por el todo incluido. Un lugar para relajarse y disfrutar de la isla.”
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Selecciona tu tipo de habitación
Gran Melia Palacio de Isora Resort&Spa ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Familiar Deluxe
2 personas
49 m²
1 Cama Grande y 1 Sofá cama
Ducha
Bañera
detalles de la habitación
Suite
2 personas
78 m²
1 Сama grande
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
Suite Master de 2 Dormitorios
2 personas
132 m²
1 Cama Grande y 1 Sofá cama
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
Habitación Deluxe
2 personas
54 m²
2 Сamas individuales
Ducha
Bañera
detalles de la habitación
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Servicios
Gran Melia Palacio de Isora Resort&Spa ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
General
- Habitaciones para no fumadores
- Wifi
- Aparcamiento
- Caja fuerte
- Recepción 24 horas
- Registro de entrada/ salida privado
- Se permiten mascotas
- Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
- Acceso para sillas de ruedas
- Seguridad 24 horas
- Guarda equipajes
- Vestuario
- Ascensor
- Cambio de divisas
- Peluquería
- Detectores de humo
- Estación de carga de vehículos eléctricos
- Extintores
- Acceso con tarjeta llave
Actividades y deportes
- Gimnasio
- Submarinismo
- Excursionismo
- Bicicletas
- Pista de tenis
- Billar/ billar americano
- Ping-pong
- Tiro con arco
- Clases de yoga
- Entrenador deportivo
- Clases de aeróbicos
Aparcamiento
- Hervidor
Servicios
- Traslado aeropuerto (de pago)
- Servicio de aparcacoches
- Servicios para mascotas
- Servicio de habitaciones
- Tareas de mantenimiento
- Alquiler de coches
- Lavandería
- Bebida bienvenida
Comida
- Restaurante
- Barra de bocadillos
- Bar/ salón
- Cena
- Menús de dietas especiales
Negocios
- Centro de negocios
- Instalaciones para reuniones/ banquetes
- Fax/fotocopias
Niños
- Niñera/ Servicios infantiles
- Bufé para niños
- Juegos de tablero
- Piscina para niños
- Zona de juegos para niños
- Club infantil
Facilidades para personas con discapacidad
- Cuartos de baño para personas con discapacidad
SPA y Ocio
- Piscina infinita
- Piscina en la azotea
- Piscina cubierta
- Playa
- Sombrillas de playa
- Tumbona
- Entretenimiento en directo
- Terraza solárium
- Jardín
- Instalaciones de barbacoa
- Salón de belleza
- Salón balneario
- Sala de vapor
- Jacuzzi
- Pedicura
- Manicura
- Depilación con cera
- Limpiezas de cutis
- Sala de tratamientos
- Tratamientos de belleza
- Envolturas corporales
- Masaje
- Baño público
Habitación
- Aire acondicionado
- Minibar
- Zona de estar
- Servicio de té/ café
- Mesa de comedor
- Servicio de plancha
Cuarto de baño
- Bañera
- Artículos de baño gratis
- Teléfono en el baño
Cocina
- Hervidor
Multimedia
- Televisor LCD
- Teléfono estacionario
- Radio despertador AM/FM
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Restaurante del establecimiento
Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa ofrece una experiencia culinaria excepcional con una variedad de opciones gastronómicas que rinden homenaje a sabores internacionales. Desde el buffet familiar hasta restaurantes especializados en cocina asiática y mediterránea, cada espacio garantiza momentos de deleite y autenticidad en un entorno acogedor y moderno.
Ubicación de Gran Melia Palacio de Isora Resort&Spa
Avenida Los Océanos s/n,
Alcalá la Real,
España,
38686,
Islas Canarias
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Avenida Los Océanos s/n,
Alcalá la Real,
España,
38686,
Islas Canarias
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Punta Blanca
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Un lugar pintoresco ideal para la práctica de deportes acuáticos. La belleza del paisaje lo convierte en un destino popular.
La Querencia De Domingo
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Cocina canaria en un ambiente acogedor. Destacan los pescados frescos y tapas caseras. Se recomienda reserva.
Gastrotapas
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Deliciosas tapas gourmet en un ambiente moderno. Ideal para compartir entre amigos y disfrutar de sabores diversos.
Discoteca El Granero
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Ambiente vibrante con música en vivo y DJ's. Ideal para disfrutar de noches animadas y socializar.
Cómo desplazarse
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Información y normas de la propiedad
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.
Internet
Hay Internet inalámbrico gratis disponible en todo el establecimiento.
Desayuno
En el hotel Gran Melia Palacio de Isora Resort&Spa los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno completo gratis.
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con cunas para bebés.
Mascotas
Se admiten mascotas a petición.
Idiomas
inglés, alemán, español, italiano, ruso
Número de plantas:
5
Número de habitaciones:
696
Nombre anterior
gran melia tenerife
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de Gran Melia Palacio de Isora Resort&Spa de huéspedes anteriores sobre su experiencia
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Desayuno variado
Piscinas limpias
Espectáculos nocturnos
Atención en recepción
Primera línea de playa
Contras
Colas frecuentes
Limpieza deficiente
Servicio ineficiente
Comentarios de los huéspedesbasado en 1888 reseñas
carmen de españa
suite
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Febrero 14, 2026
8.7/10
una estancia memorable
trato amableequipo profesionalatenciones personalizadas
Quiero agradecer el trato de beatriz, erica y roberta. Hacen un equipo agradable. también a jacob, alberto y robert. Son camareros muy buenas personas y muy atentos. claudia del club meliá y alejandro de circle nos hicieron sentir muy cómodos y nos atendieron de la mejor manera.
la limpieza es algo ficial, había moscas en la piscina y restaurantes.
Ubicación
9/10
el hotel ofrece fácil acceso a la playa, con un túnel que conecta directamente con el paseo marítimo. además, está cerca de varios restaurantes y tiendas locales. es una ubicación conveniente para disfrutar de la costa y el entorno local.
Habitaciones
9/10
la suite cuenta con una cama grande, un baño amplio con ducha y bañera separadas. tiene un balcón privado con vistas al mar y una zona de estar con televisión de pantalla plana. la habitación incluía minibar con bebidas de cortesía y servicio de habitaciones disponible las 24 horas.
Facilidades
8/10
Hay múltiples piscinas al aire libre, incluyendo una piscina para niños con toboganes. también hay un spa con una amplia gama de tratamientos y un gimnasio bien equipado. ofrecen actividades diarias y espectáculos nocturnos para todas las edades. Hay parking gratuito disponible para los huéspedes.
0 útil
|
Juan Miguel de España
Familia con niños
Deluxe Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Febrero 03, 2026
6/10
Estancia con claroscuros
servicio atentocoste aparcamientobaño antiguo
El trato de Carlos en la terraza fue agradable. Fue muy simpático y atento con mi familia numerosa. Su servicio fue rápido y eficiente.
Noté un descenso en la calidad del servicio. Cobraron por aparcar el coche, algo que podrían bonificar a residentes canarios que solo vamos el fin de semana. Reservé una habitación cuádruple, pero nos dieron una doble con camas supletorias. El baño necesitaba renovación.
0 útil
Dani de España
Familia con niños
Deluxe Room
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 29, 2026
8.7/10
Una estancia fantástica!
personal atentoinstalaciones bonitascolas largas
Mi experiencia fue agradable. El personal fue muy atento y amable, me hizo sentir bienvenido en todo momento. El hotel tiene unas instalaciones bonitas con el spa perfecto para relajarte, restaurantes buenos y la habitación era amplia.
Noté que faltaba algo más de variedad en el buffet. Había colas en los restaurantes durante las horas punta, me tocó esperar para sentarme. En general, el hotel estaba un poco masificado.
Ubicación
9/10
La ubicación es buena, el hotel está cerca de la playa y tiene acceso directo. Hay una gran piscina con vistas al mar y un paseo marítimo accesible desde un túnel debajo de la piscina. Es un lugar muy tranquilo.
Facilidades
9/10
Las instalaciones incluyen un spa, gimnasio y varias piscinas grandes en jardines. Usé el gimnasio todos los días y lo encontré bien equipado. El hotel ofrece espectáculos nocturnos en la Plaza Atlántica, que dan la impresión de estar en un concierto.
Restauración
8/10
El desayuno era variado y rico, con mucha fruta fresca y platos calientes. Cené en el restaurante Nami, la atención fue agradable y los consejos para elegir los platos, muy útiles. El servicio en la terraza fue muy bonito.
0 útil
|
María de España
Familia con niños
deluxe room
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 26, 2026
7/10
piscinas climatizadasactividades para niñosespectáculos nocturnoscomida de buffetenchufes rotoshabitaciones descuidadas
el hotel tiene piscinas climatizadas. los niños disfrutan mucho en ellas. además, hay actividades para niños y adultos. los espectáculos nocturnos son de gran calidad.
La comida del buffet no es buena. parece de un hotel normal. las habitaciones están un poco descuidadas. Algunos enchufes están rotos y descolgados. no me gustó esto.
0 útil
Juan Miguel de España
Familia con niños
Deluxe Room
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 25, 2026
9/10
personal amablevista preciosazonas exclusivas
El personal era amable. Todos siempre tenían una sonrisa. Las habitaciones son muy bonitas, además tienen una vista preciosa. Agradecí las zonas exclusivas para adultos.
El mantenimiento de las habitaciones podría estar mejor. Los accesorios del baño parecían un poco viejos.
0 útil
Dani de España
Familia con niños
Deluxe Room
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 17, 2026
9.0/10
Estancia muy bonita!
personal atentoinstalaciones completasproceso complicado
Recientemente disfruté de unos días en este hotel. El personal fue muy amable y atento, especialmente en la recepción, atentos. Las instalaciones son muy completas, destacando la piscina y los restaurantes temáticos, ofrecían mucha variedad.
El proceso de reserva para los restaurantes fue un poco complicado, ya que a veces la aplicación no funcionaba correctamente. Tuve que ir a la recepción para confirmar las reservas.
Ubicación
9/10
El hotel está cerca de la playa y tiene fácil acceso a varias atracciones turísticas cercanas, se puede ir caminando o en coche. Hay tiendas y restaurantes cerca, así que siempre tienes opciones.
Facilidades
8/10
El hotel tiene varias piscinas, incluyendo una para niños y otra climatizada. El spa ofrece una amplia gama de tratamientos relajantes, y el gimnasio está bien equipado con máquinas modernas, está abierto las 24 horas.
Restauración
9/10
La calidad de la comida en los restaurantes es agradable, me gustó mucho. El buffet del desayuno ofrece mucha variedad de platos fríos y calientes, incluyendo opciones para vegetarianos y personas con alergias alimentarias.
Servicio
10/10
El personal es muy amable y servicial. La limpieza de las habitaciones es de diez, y el servicio de habitaciones es rápido y eficiente, no tardaron casi nada.
0 útil
|
Alvaro de España
Viajero solo
Deluxe Room
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Enero 11, 2026
9/10
Una estancia memorable
buena seleccióncercano tratopreciosas vistas
Me gustó mucho el desayuno en el Red Level. La selección de comida era buena, tanto la expuesta como la de la carta. El trato de los camareros fue muy cercano y servicial, y me sentí muy bien atendido. Las vistas al océano y a La Gomera fueron preciosas durante el aperitivo.
0 útil
Dani de España
Familia con niños
Deluxe Room
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 24, 2025
9.0/10
Una estancia inolvidable!
amable personalamplias habitacionesrotas tumbonas
Mi estancia fue muy bonita. El personal fue amable. Me encantó la decoración del hotel y sus servicios, además las instalaciones del spa son perfectas para relajarte, y la habitación amplia tiene muchos detalles, profesional personal
El hotel estaba muy masificado, tuve que hacer colas para desayunar y cenar. A veces no había suficiente personal en los buffets. ¡Además, la piscina de adultos tenía pocas tumbonas y algunas estaban rotas!
Rooms
9/10
La habitación cuenta con una cama grande, un baño espacioso con dos lavabos y una ducha a ras de suelo, además de un balcón con vistas al jardín. La limpieza es de diez y se nota el cuidado en cada detalle. ¡Volvería a hospedarme en esta habitación!
Facilidades
9/10
El hotel tiene varias piscinas, tanto cubiertas como al aire libre, una gran variedad de restaurantes y bares, y un spa con todo lo necesario para relajarse. Además, cuenta con un gimnasio bien equipado y ofrece actividades diarias para todas las edades. ¡Me encantó la variedad de opciones!
Restauración
9/10
Los restaurantes ofrecen una amplia variedad de opciones gastronómicas, desde cocina local hasta platos internacionales. El buffet del desayuno es abundante y variado, con productos frescos y de calidad. ¡La cena en el restaurante japonés fue una experiencia inolvidable!
0 útil
|
Alvaro de España
Viajero solo
Deluxe Room
3 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 19, 2025
6/10
Ni fu ni fa
desayuno completolimpieza deficientecolas largas
El desayuno era bastante completo, no me puedo quejar.
La limpieza dejaba bastante que desear. Encontré pelos en el baño y polvo en los muebles. Parece que limpiaron por encima y rápido. También, las colas para los restaurantes eran largas, especialmente en el buffet. A veces, daba la sensación de estar más tiempo esperando que comiendo.
0 útil
Alvaro de España
Pareja
Deluxe Room
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 15, 2025
8.3/10
Estancia memorable
atención detalladaequipo diligentehabitación de diezdetalles lujosos
Encontramos una atención al detalle admirable. El equipo de maleteros recibió y custodió nuestro equipaje diligentemente. Claudia fue muy amable durante el check-in, explicándonos todo detalladamente. Yeray nos acompañó a la habitación, una habitación de diez con detalles lujosos.
Encontré que el servicio de limpieza era ficial. Había cientos de moscas alrededor de la piscina y los restaurantes. Parecía que al personal no le importaba en absoluto.
Rooms
9/10
La habitación contaba con un baño completo con ducha a ras de suelo, además de un lavabo doble. Las habitaciones son amplias y tienen una decoración moderna, con iluminación ambiental que crea un ambiente muy relajante.
Facilities
8/10
El hotel tiene varias piscinas. La piscina principal es enorme y con diferentes profundidades. Una piscina está destinada a los niños, con atracciones acuáticas pensadas para ellos, además de una piscina only adults.
Servicio
8/10
El personal del hotel es muy atento, aunque a veces se requiere paciencia. Los camareros en los restaurantes son muy profesionales y se esmeran en que tengas una experiencia grata, muy atentos a las necesidades de los clientes.
0 útil
|
Pedro de España
Pareja
Suite
5 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Diciembre 12, 2025
8.7/10
Una escapada romántica inolvidable
piscina ampliazona tranquilaservicio agradableexperiencia inolvidable
La piscina de agua salada fue genial, muy amplia y limpia. La tranquilidad en la zona de adultos era palpable, pude relajarme mucho. El servicio del personal es agradable, siempre atentos a cualquier necesidad. Sin duda, volvería a repetir la experiencia.
Encontré un poco de dificultad para encontrar mesa en algunos de los restaurantes, pero el personal hizo todo lo posible para ayudar.
Habitaciones
9/10
La habitación era amplia y luminosa, contaba con una cama grande y confortable. El baño tenía una ducha separada y una bañera de hidromasaje, perfecta para relajarse. El balcón ofrecía unas vistas preciosas.
Ubicación
9/10
El hotel está cerca de la playa. Hay una tienda de conveniencia y una farmacia cerca. Además, está bien comunicado con el aeropuerto, cosa que hace que el desplazamiento sea sencillo.
Restauración
8/10
El buffet del desayuno ofrece mucha variedad de opciones. Los restaurantes a la carta tienen una carta muy completa y platos bien elaborados. El bar de la piscina ofrece cócteles y aperitivos para disfrutar durante el día.
0 útil
|
Alvaro de España
Familia con niños
Suite
4 noches en noviembre de 2025
|
Fecha de la reseña: Noviembre 23, 2025
9/10
Estancia inolvidable gracias al personal
amable personalbuena atencióntrato especial
En el bar de la piscina, Sara y Georgino nos atendieron muy bien desde el principio. Siempre fueron muy amables y atentos. Estas personas hacen que la estancia mejore mucho en calidad. Incluso cuando el bar estaba lleno, te atendían con una sonrisa.
0 útil
Amparo de España
Pareja
Suite
4 noches en agosto de 2025
|
Fecha de la reseña: Septiembre 24, 2025
6/10
una estancia con altibajos
piscinas agradablescomida variadacolas enormesgestión deficiente
las piscinas son muy agradables, sobre todo la de agua salada. la atención que recibí fue muy buena. además, la comida estaba muy rica y había bastante variedad en el bufé.
la gestión general del hotel deja mucho que desear. para conseguir hamacas en la zona de la piscina familiar hay que madrugar mucho. las colas para entrar en los restaurantes son enormes y resulta muy estresante.
0 útil
Juan de España
Familia con niños
Suite
3 noches en junio de 2025
|
Fecha de la reseña: Septiembre 17, 2025
9/10
Una estancia inolvidable!
agradable ubicaciónatento personalagradable servicio
El hotel sigue siendo el mejor, soy cliente desde hace años. Me gustó mucho la ubicación y el personal siempre atento. Las piscinas y el servicio son agradables.
Ninguna incidencia durante mi estancia.
0 útil
Juan Miguel de España
Familia con niños
Suite
4 noches en junio de 2025
|
Fecha de la reseña: Agosto 31, 2025
8.5/10
Estancia espléndida en el sur
habitación ampliaespectáculos nocturnospersonal atentobuffet masificado
Mi estancia fue muy buena. La habitación era amplia y tenía todos los detalles necesarios. Los espectáculos nocturnos fueron agradables. Me sentí en un concierto. El personal siempre fue amable y atento, me gustó mucho.
El buffet estaba masificado. A veces había colas para acceder y poca atención en las mesas, pues tuve que pedir varias veces la bebida.
Servicio
9/10
El personal fue muy amable y atento. Siempre estuvieron dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda o problema. Su actitud positiva contribuyó a una experiencia satisfactoria, pues me sentí cuidado y valorado durante toda mi estancia.
Ubicación
8/10
El hotel está ubicado cerca de la costa. Tiene fácil acceso a zonas turísticas. La ubicación facilita explorar los alrededores con comodidad, ya que ofrece opciones de transporte y proximidad a puntos de interés cercanos.
0 útil
|
Preguntas de los usuarios
Sobre Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa
¿Qué incluye el paquete de todo incluido?
15 febrero 2024
El paquete de todo incluido abarca desayuno, aperitivos dulces, almuerzo, aperitivos salados, cena y bebidas durante las comidas y a lo largo del día.
¿Qué bebidas están contempladas en el paquete de todo incluido?
20 marzo 2024
Las bebidas incluidas abarcan tanto alcohólicas como no alcohólicas: cócteles, whisky, licores, vino, cervezas, refrescos, café, zumos y helados.
¿Qué temperatura tiene la piscina en abril?
25 abril 2024
En abril, la temperatura promedio en Alcala oscila entre 16 y 24oC. Las piscinas están climatizadas, excepto la piscina Infinity, que tiene temperatura de agua de mar.
¿Cuál es la mejor manera de llegar al hotel desde el aeropuerto de TFN y cuánto costaría aproximadamente?
30 mayo 2024
Se pueden tomar taxis regulares desde aproximadamente 130€ ida y vuelta al Aeropuerto de Tenerife Norte, o solicitar un traslado privado desde 160,50€ para 1 a 4 personas.
¿Está disponible servicio de estacionamiento y tiene algún costo?
5 junio 2024
Hay estacionamiento subterráneo disponible para los huéspedes del hotel a un costo adicional de 12€ por noche.
¿Puedo reservar una habitación en el nivel RedLevel con mi hijo de 13 años o es exclusivo para adultos?
15 julio 2024
El acceso al Red Level es exclusivo para adultos de 16 años o más.
¿Ofrecen opciones de villas con piscina 100% privada?
25 agosto 2024
Existen villas disponibles con su propia piscina privada, ideales para disfrutar de una experiencia exclusiva.
¿Se puede solicitar una cuna para la habitación si se viaja con un bebé?
10 septiembre 2024
Sí, se proporciona una cuna si se solicita al momento de hacer la reserva.
¿Es posible que los niños de 2 años accedan a la piscina interior?
15 octubre 2024
Los niños a partir de 5 años pueden usar la piscina del spa durante el horario familiar, el cual es de 10:00 a 10:50 y 11:00 a 11:50, con un costo adicional.Siguiente mejor alternativa
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